Ajuda
Fale com a equipe do iBuild por contato@app-ibuild.com.br. Respondemos em até 2 dias úteis. Para relatar um problema no app, conte o que aconteceu e, se puder, o modelo do celular.
Esqueci minha senha
Na tela de entrada do app, toque em “Esqueci minha senha”. Enviamos um código para o seu e-mail; com ele você cria uma nova senha.
Como uma empresa contrata pelo iBuild?
Quem tem a permissão de registrar contratações toca em “Contratar” num candidato, num grupo de contratação ou no perfil do profissional. O profissional aceita no app. Quando o trabalho termina (ou depois de 30 dias), os dois lados podem se avaliar.
Por que não consigo avaliar?
Só existe avaliação de uma contratação registrada no iBuild e aceita pelo profissional. As avaliações abrem quando a contratação termina, ou 30 dias depois de aceita, e ficam abertas por 90 dias.
Pediram dinheiro para eu me candidatar. É golpe?
Sim. Nenhuma empresa pode cobrar taxa de cadastro, curso ou uniforme para candidatar ou contratar alguém pelo iBuild (Termos de Uso). Não pague e denuncie a vaga ou a mensagem.
Como denunciar ou bloquear alguém?
Em um perfil, obra, empresa ou vaga, toque em “Denunciar”. Em um comentário, mensagem ou avaliação, toque e segure. Para bloquear, use “Bloquear” no perfil ou no comentário da pessoa. A equipe do iBuild analisa as denúncias, normalmente em até 24 horas.
Quem vê meu perfil?
Você escolhe em Configurações: todo mundo (e o seu link na web), só quem tem conta, só empresas, ou ninguém. Telefone e e-mail nunca aparecem.
Como excluo minha conta?
No app, em Configurações → “Excluir minha conta”. Veja os detalhes e como pedir sem o app em Excluir conta.